1、住宿标准：全程精选酒店

2、用餐标准：5早餐/7正餐，餐标40元/人；早餐均为酒店自助餐

3、用车标准：合法运营资质的空调旅游车辆；空车率10%

4、服务标准：行程中所安排导游为持有国家导游资格证

5、导游服务：全程一个导游（丽江不安排导游）（第一天及最后一天是专业接机组工作人员接送机）

1、人身意外伤害险(如需购买10元/人/份，建议购买)（最高身故赔偿80000元，最高伤害赔偿2000元）；

2、航空意外保险(如需购买20元/人/份)（最高赔偿40万元）；

3、全程自然单房差1000元/人（若有部分单房调整需与导游协调解决，费用现付）；

4、个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；

5、市区往返南京机场的费用（您可自行打车或乘中华门站等机场大巴赴机场）。

1. 18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄游客陪同；南为高原地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；不建议60岁以上老人参团，如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。
2. 申请的是团队机票，出票后不能签转和退票。
3. 本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差，若不占床，退还房差，但早餐需自理。
4. 丽江玉龙雪山实行套票制，由于时间原因，我们只安排行程中指定景点，此套票中未涉及的小景点，门票不能退还。
5. 因地域情况不同，云南大部分酒店空调为定时开放，请游客注意，如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
6. 因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，景点优惠费用不退。
7. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证明或放弃项目证明，否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。
8. 散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。
9. 因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
10. 由于航班政策及市场代理销售促销原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，由此产生的任何投诉我公司不予受理。
11. 请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。
12.云南地处于高原，且旅游路途较长，不建议65岁以上老人参团，如需参团，主动告知身体状况及需家人陪同，并填写《参团免责声明》，如故意隐瞒真实情况，责任自行负责；
13.游客务必遵守旅游活动中的安全警示规定，乘坐交通工具务必加强安全意识，系好安全带，注意保管随身物品！遵守导游等相关人员的安全提示，服从安排；
14.游客应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，隐瞒造成的损害，责任自负。
15.我社已购买了旅行社责任险，特别提醒旅游者应当按照规定另行投保人身意外伤害保险；
16.产品特点：云南属高原地区，有心脏病、高血压等相关不适合高原活动群体请不选择此产品。
17.该团确认出票后不得取消，如退团，旅游者会产生机票损坏和酒店等相关地接损失；

那些领略过云南景色之美的人，都无法忘记云南带给他们的感动。不论是昆明、丽江、腾冲还是西双版纳，云南不仅已是许多电影的取景地，也是让您与家人、朋友一起收获美好回忆的宝地。不论您是20岁、30岁还是60岁，是否已对魅力云南怦然心动？
本条线路的产品，您可以获得以下贴心服务与保障：

★【品质保障】

【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店，绝不以次充好，临时更换酒店；

【餐饮安排承诺】所用餐厅为社会餐厅，告别传统团队餐厅，保证餐厅安全卫生，所提供菜品材料安全，卫生，新鲜。提供参考菜单，绝不更改用餐地点、降低用餐标准；

【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定，保证充裕的游览时间，绝不压缩，减少景点游览时间；

【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动，绝不更换景点；

【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在120万。接团前检查，确保车辆安全，整洁，绝不使用无证车辆；

【导游服务承诺】导游持有效上岗资格证上岗，服务态度真诚、热情，严格执行旅游合同，承诺不索要小费；

【司机服务承诺】经过“云美云南”服务体系专业培训，考核上岗。经验丰富，路况熟悉，仪表整洁，性格稳重。绝不在车辆行驶途出现影响行车安全的不良驾驶习惯；

【问题反馈承诺】从我社接到反馈来电起，30分钟内给予回复响应；

“云美·云南”全阳光、透明的赔付承诺：

以上承诺若违反，一经核实，现场赔付2000元/人/次，两次以上（含两次）免费重游云南；

★【豪华下榻】：为了让您获得最佳的旅途下榻体验，我们为您精心挑选最佳性价比的品质酒店。这些酒店不仅达到国家星级标准，而且处地当地的商业中心附近或是环境功能齐全。酒店丰富的早餐，舒适的住宿环境，定会让您在云南度过舒心的夜晚。

Ø 第 1 晚：昆明铭春花园温泉度假酒店   云美推荐指数标间：40平方米 床型：双床1.3米

昆明铭春花园温泉度假酒店是按照五星级酒店标准投资装修的现代新型豪华酒店。是集客房、餐饮、温泉康体、娱乐休闲、会议服务为一体的涉外精品型主题花园商务酒店。酒店还设有温泉泡池、健身房、足疗养生会所、乒乓球室、台球室、棋牌等娱乐设施；大堂吧、小商场等配套服务设施也一应俱全。铭春花园温泉度假酒店是昆明经济技术产业开发区目前规模最大、设施最好、配套最全、档次最高的现代化五星级酒店，可为中外宾客提供完善、优质的全方位服务。

Ø 第2晚：大理景云酒店    云美推荐指数 标间：20平方米      床型：双床1.2米

大理景云酒店位于密湾小镇，东邻碧波荡漾的洱海，西倚常年青翠的苍山，形成“一水绕苍山，苍山抱古城”的城市格局。客房古朴典雅，设施完善，服务周到，为你提供温馨舒适的住宿环境。酒店内设有茶艺区，浓浓的茶香环绕着鼻尖；内设超市，琳琅满目的食品引诱您的舌尖。

Ø 第3晚：丽江丽歌假日酒店    云美推荐指数 标间：23平方米   床型：双床1.2米

丽江丽歌假日酒店有限公司位于丽江古城花马街文化旅游商贸街区,毗邻黑龙潭公园不足百米，步行至古城仅需10分钟,车程约5分钟。酒店建筑共两幢，每幢三层楼,以古城风格的四合院设计，厅院上有透明天窗，下有小桥流水、游鱼翩翩，您既可体味古城客栈的风格，又能尽享特色五星级酒店的品质。

Ø 第4晚：大理金沙半岛酒店    云美推荐指数 标间：28平方米  床型：双床1.2米

大理金沙半岛海景养生酒店位于满江片区滨海大道洱海国际生态城。酒店临海而建，地理位置优越，可零距离包揽秀美洱海、坐拥苍山19峰壮丽山色，苍洱田园风光一览无余。酒店地处白族民情与文史的交叉口，周围是白族自然村落，酒店旁沿环海一线，人文、历史遗迹、景观众多，风味小吃与特色食府易找易见，是旅行、度假、养生人士到访大理的理想选择。酒店采用现代化酒店管理机制，秉承“以客为尊、以人为本”的管理理念，定位为精品型“商务度假、养生观光”酒店，让您下榻酒店的第一步就能感受到体贴入微的温馨服务。

Ø 第5晚：铭春国际假日酒店：云美推荐指数 标间：30平方米   床型：双床1.2米

铭春国际假日酒店位于昆明市呈贡新区，由云南铭春酒店管理有限公司按照代公寓式豪华酒店。毗邻昆明市政府新办公地及洛龙公园，交通及生活方便，早到客人可闲逛公园，，赏卧龙日出日落，感受昆明市民休闲生活风貌。

【说明：旺季酒店用房紧张增加一些备选酒店谢谢理解！】