1.交通：含往返机票、机场建设税、燃油费。机场至酒店，酒店至机场专车接送机。正规旅游车早8:00-18:00用车（车队规定时限及公里）。
2.门票：全包行程中所列海南常规经典景点第一道门票。
3.用餐：全程4早餐。

1、自由活动期间交通费和餐费；

2、全程入住酒店产生的单房差及加床费用；

3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；

4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

5、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；

儿童价格为：12岁以下（1.2米以下）儿童，价格只含儿童机票、车位和半餐； 特殊人群价格： 1.4米以上18岁以下小孩按成人操作时，价格按成人价格+200/人。 60岁以上老人需加收100元/人 8-12人加收同车费100元/人，13-16人加收同车费200元/人，17人以上须独立成团。 1.团队机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）持有效的证件（身份证、护照），儿童带好户口本原件。 2.游客预订本产品，所提供的个人信息与其有效证件上的个人信息必须一致，如因游客提供信息错误造成不能登机的，客人自行承担相关损失费用，我社不承担任何责任 3.儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，行程所列正餐半价餐费（身高超1.2米儿童，若酒店需要加收餐费，请自理现付），儿童不占床含早餐，如需占床，请补选单房差；儿童不包含任何景点门票费用，请家长在景区门口根据实际情况自行购买。 4.出行前3天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。网上集合的时间仅供参考，具体时间请以出团通知书或导游通知为准。 5.海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。行程中所列酒店，如因会展、酒店满额等因素无法接待，海南地接社会安排不低于、或高于原级别标准的酒店，并提前至少48小时通知。 6.海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。 7.行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉。 8.海南地接社在保障景点游览时长不变的前提情况下，行程中所标注的车程时间仅供参考，行程中所标注的细化时间、游览时间，也将以海南当时实际情况为准。如因游客个人原因放弃参观行程中包含的景点，海南地接社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值置换或成本退还。不参与参观的游客需下车休息，等候同团其它客人，并需按团队约定的时间、地点准时集中。该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用。 9.如遇人力、天气、交通等不可抗拒因素（包括台风、暴雨、检修、部份景点的庆典活动等客观因素限制）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演、部分景点节假日休息、庆典等）导致行程中包含的项目和景点无法正常游览，海南地接社将在征得游客同意的前提下，按同等成本进行景点置换，或按实际成本退费（赠送项目除外）。我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送项目如遇特殊原因取消，将不退费用，也不做任何等值兑换。 10.海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。 11.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 12.游客在海南的自由活动时间为：当日景点游览结束后自由活动（旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由游客自负），在海南旅游期间，为安全起见，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。在海南旅游期间，我社对小孩和老人游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！ 13.海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。 14.完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用不予退还，离团后所有的安全责任游客自负。 15.部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：分界洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。（详见细化行程单中景点介绍） 16、您所参加的旅游线路，同团游客来自不同城市；相同行程及标准，由于报名先后及航空公司机票和地接接待成本差异等原因，同一天出发的客人，如存在差价我社概不接受由此引起的投诉（及扣款）与法律纠纷。 17.游客出行期间请遵守中国公民国内旅游文明行为公约。 18.地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地解决。

1、海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品。

2、18岁以下未成年人及75岁以上老人参团，需由监护人陪同或签署授权免责委托书。

3、团队机票不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证或护照），儿童带好户口本或护照。

4、在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社根据航班起飞时间、天气状况等情况，有权将景点及住宿顺序做相应调整。景区后括号内备注游览时间为抵达景区开始到离开景区为止时间；体验项目导游可根据体验的最佳时间合理安排。

5、如遇人力不可抗力因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或其他等价景点；赠送景点费用不退。

6、由于有关环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。

7、部分景区及酒店为方便旅游者自设购物场所，并非我社安排的购物店，购买时注意商品质量及价格并索取小票凭证。

8、蜈支洲岛景区：60岁以上及行动不便游客、孕妇，需填写景区的免责声明方可登船上岛70岁以上老人谢绝上岛。春节期间因蜈支洲上岛排队时间过长或限量上岛等原因无法上岛，经双方友好协商，可调整为分界洲岛+海豚湾或其它等价景区。

9、行程结束前请如实填写《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，我社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小时客服热线：0898-66740099。有争议尽量在旅游期间当地解决，如在当地解决不了，可在当地备案。提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。