1、请仔细核对客人信息，预订时未能提供的请贵社自行给予我方，任何因为贵社提供错误信息或不及时提供客人信息产生的后果，由贵社自行承担。

2、请贵社通知客人持6个月以上有效期护照出行，并办理好相关签证，如因护照过期或不足有效期限产生损失，我社概不承担。

3、由于团队机票是不得更改、签转、退票，故机票一经开出不得退票及税金，具体航班信息以开票时为准。

4、预定过程中因贵司原因，如机票、酒店等需要调整，经双方协商一致后我社将本着诚信原则修改预订；未预订成功的定金予以退还。

5、所有库存都是机票的数量，酒店房态需要以酒店回复为准，预定酒店需要1-5个工作日确认，预定一但确认，任何由贵社或客人原因更改、取消产生的损失，由贵社承担，定金不退。若发生预定未成功情况，5个工作日内属正常情况，我社将会和贵社协调，进行方案更改或者取消此订单并且退还定金，我社不承担任何责任以及赔偿费用。

6、申请蜜月根据不同酒店要求提供限期内的结婚证复印件，上岛时必须携带结婚证复印件，否则酒店有权不予提供蜜月服务。蜜月所赠送物品以酒店提供为准，有因信息不符，作假或者没有享受到的情况，本社概不负责。

7、若由于不可抗拒因素（天气、航空管制、机场维护等情况）及因航班调整、减班或临时取消导致的延误及行程变化，我社将尽力协助解决，但不承担任何责任及赔偿。

8、我社强烈建议客人/代理社自行购买人身意外险。

9、酒店一般只能提供大床房，如需要加床，请提前告知，我社会帮助申请，但不能保证，加床可能为沙发床或者单人床，因酒店情况而异。

10、5天以内出发的订单，交通不一定能够保证定到；7天以内的订单，交通不一定能够保证为最好的衔接时间，敬请谅解！

11、马累酒店都比较简陋，和国内经济型酒店标准差不多且不标注星级，会有热水供应不足或者房间不够整洁等情况，请谅解并且提前告知客人情况，因此类问题所发生的投诉，我社概不负责。

12、岛上参加自费项目(譬如潜水.游泳等水上项目)请注意安全，并且不要随意触摸鱼类,以免被攻击,请客人根据自身身体的情况，适当的参加活动。若因个人原因导致安全问题,本社概不负责。

13、所有库存数都是指的机票数量，酒店房态需要以酒店回复为准，入住房型顺序可能会有颠倒。